如果WordPress提供付费产品或服务,那么工单支持系统通常是必不可少的。如果你还在困惑如何实现工单支持,那么不妨试试工单支持和工单插件。
强大的支持功能
AwesomeSupport是一个全功能的WordPress工单支持插件。其主要功能如下:
工单:用户可以从前端提交工单,管理员和客服部门可以从WordPress后台回复和管理工单。
电子邮件通知:相关人员可以通过电子邮件通知某些行为,所有消息都可以自定义。
访问:所有工作订单交换仅限于客户和客户服务。
文件上传:您可以控制是否可以上传文件,可以上传多少个文件,或者可以上传多少个文件。
多种产品:您可以支持尽可能多的产品。
自定义字段:轻松设置其他自定义字段。
条款:在提交工作订单之前,您可以确保客户必须同意条款和条件协议。
旧工作单:使用标签快速识别旧工作单。
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